从危机中锻造韧性:全球医疗的共同语言
2025年10月,全球医疗治理的关键词是「韧性与转型」。在疫情阴影渐退、经济压力与人口老化交织的此刻,各国正以制度创新与科技融合并进,寻找医疗体系的永续之道。
台湾推进分级医疗与资料标准化,新加坡深化居家医疗与小区照护,日本导入AI强化营运韧性;泰国与香港聚焦于财务与基层改革。欧美与北欧则以长照永续、数字化与气候韧性为轴——瑞典与德国推动体系重构,英国、加拿大导入预防与永续转型策略。
这些策略虽各自出发,但共同指向同一个核心——在不确定的时代中,打造更具韧性与适应力的医疗体系。
数位转型:让系统会「呼吸」
人力短缺、成本上升与病人需求提升,成为全球医疗体系面临的三重挑战。各国医疗管理者普遍将「数字转型」列为首要任务,因为它不仅关乎技术导入,更关乎治理结构与流程重塑。
例如:跨部门数据共享平台能打破信息孤岛,AI辅助决策可加快临床与行政判断,智能化分诊与预约系统则能有效缩短等待时间、提升就医体验。
真正的数字化不是冷冰冰的系统升级,而是一种能让医疗体系「呼吸」的文化——数据流动、流程协作、决策实时,让医疗服务更有弹性与智能。
财务治理与照护转型:从病房走进小区
面对医疗支出不断攀升与公共体系压力增加,如何在有限资源下维持服务质量,已成全球共同课题。
越来越多医院正从「住院导向」转向「小区照护+居家医疗」的混合模式,透过术后居家追踪(含电话或远距访视)、远距健康监测与家庭医疗团队,降低病床需求并提升照护延续性。
这样的变革需要跨部门协作与数据支持,因此建议设立决策与监控中心,整合财务、床位、流程与照护数据,让管理团队能实时掌握运作现况,灵活调整策略,兼顾效率与病人福祉。
永续医疗:从修复到共生
气候变迁与公共卫生风险使「永续」成为医疗治理的新常态。各国正以不同路径推进——欧美推动绿色医院与低碳营运,亚洲则积极发展跨界合作模式,例如医疗结合科技、物流与保险产业,连手推动慢病管理与健康促进。
这不仅是成本控管的策略,更是医疗价值链再设计的过程。未来的医疗机构,不仅要能修复疾病,更要与小区共生,促进全民健康与环境永续。
永续医疗的核心,不止于节能减碳,而在于让健康成为所有产业的共同语言。
在转型中前行:以人为本的医疗韧性
当数字、财务与永续议题交织,「以人为本」的精神更显珍贵。科技与制度改革的终点,都是为了让照护更贴近人的需求。
从智慧决策到居家照护,从永续经营到健康促进,医疗的价值正在被重新定义。面对挑战与变动,唯有在制度中保有人文关怀,才能让医疗不仅治愈身体,更疗愈社会。
作者:联新国际医疗集团总执行长办公室主任 陈俐利总监