在高龄化与人力挑战下，AI 巡房机器人为医疗团队带来新的支持方式。它不取代人力，而是分担繁琐夜班任务，为病患与照护者创造更稳固、温暖与永续的医疗环境。
夜未央的走廊——从护理师到机器人的守护之旅
深夜，病房走廊灯光微弱，空气中弥漫着安静中一丝察觉的声响。护理师推着仪器车，轻声走过病床，替病患测量生命征象、整理纪录、确认输液、打开夜灯——这些看似日常的夜班工作，是守护患者安眠的细腻与温暖。
然而，当护理人力紧张、夜班负担沉重，这样的夜巡对人体力与精神都是考验。近来，我们看到海内外医疗机构开始探索另一种可能：让AI与机器人成为夜班的「柔光守护者」，协助完成部分重复性、但必要的夜间巡房任务，为护理团队减负，让他们有更多空间，回归「以人为本」的照护。
这让人想到—如果有一双不知疲倦的「机械眼」，在深夜中默默守望，是否能让夜间照护更安全，也让护理人员不再过度疲惫？这是智慧医疗与人文照护交错的新起点。
日本经验——AI 巡房的价值与可行性
日本多家机构与企业，采用 AI 机器人在医疗与长照场域的应用现况，例如：夜间巡房、异常侦测、病床巡查、送药、输液提醒等功能。
根据日本学界与产业报告指出，AI 智能服务型机器人在医疗与长照场域中，已能实现自动巡房、生命征象初步监测、药物提醒、陪伴互动、病患卫教等功能。特别是在夜间，机器人可协助繁琐而重复的行政与监测工作，减轻护理人力压力，提高照护连续性与安全性。
对于医疗机构管理者而言，这样的实例不只是科技展示，而是治理创新与永续照护的新可能。在人口高龄化、病床需求增加、护理人力短缺的背景下，导入 AI 与服务型机器人，将有助于提升整体照护效率、减低夜间失误、优化医疗流程。这正是「智慧医疗 × 永续照护 × 健康促进」的实践方向。
从技术到人文——让 AI 成为有温度的守护者
然而，让机器人成为夜间守护者，不只是安装设备、撰写程序这么简单。真正让智慧医疗落地、转化为以人为本的照护，需要医疗团队从制度、流程、伦理、沟通、尊严维护等面向深入思考。
首先，是责任与信任的重建。当 AI 侦测到异常，是立即通报护理人员？还是启动紧急流程？机器人的角色定位与责任分工必须明确。其次，是病患／家属的安心感与尊重，即便照护由机器人协助，也需保有人与人的互动，让病患知道「有人在乎」，不是冰冷仪器。最后，是医疗团队的态度：AI 是辅助者，不是取代者，目的是让护理人员有更多时间专注于高价值照护，如陪伴、安慰、卫教、心理支持等。
面对台湾日益高龄化、慢性病人口增加、医护人力挑战，我们可以借镜国际经验，积极思考如何在我们的组织中运用 AI 提升效率，同时守住「以人为本」的初衷，透过知识管理、数据整合与团队培育，将智能医疗落实为安全、温暖、永续的「智能照护流程」。这不仅是技术导入，也是一场照护流程的革新。
守夜不再只有人——智慧医疗的柔光未来
当夜深人静，病房里不只有医护的身影，也有机器人的影子。当制度、科技与人文价值一起转动，医院不只是提供医疗服务的机构，更是一座桥：连结科技与人性、效率与尊严、过劳与守护。
对我们而言，这是智慧医疗转型的起点，也是真正尊重每一位患者、每一位照护者的承诺。未来，也许我们可以借镜日本经验，逐步规划、引进、适应——不只是机器人的导入，而是医疗心态与文化的进化。
让夜间照护不只是有人在，更让「守护」有温度、有智能、有永续。
