▲图一/联新国际医院吴政哲副院长应邀参加COVID-19 战疫的启发与挑战高峰论坛。
图二/2020年起联新国际医院与上海禾新医院联合开设两岸远程会诊。
面对Covid-19新冠肺炎病毒迅速传播，全世界都在摸索及研拟解方，台湾财团法人厚生基金会2021年8月28日主办““COVID-19 战疫的启发与挑战”高峰论坛”，邀请联新国际医院吴政哲副院长主讲“新冠肺炎疫情下的远距医疗”，从境外远距医疗、境内远距医疗分享执行经验，简述如下：
一、境外远距医疗：
(一)视讯会诊：2020年起联新国际医院与上海禾新医院联合开设，採双主治医师制度，台湾端共有16个专科，33位主治医师加入，服务对象为台商或中国中、高端人士，2020年至2021年上半年已服务超过800人次。
(二)海外侨胞医疗谘询：2020年10月起創建“健康益友APP”，提供海外侨胞线上健康谘询，2021年12月31日前免费使用。
二、境内远距医疗：
因应疫情持续发展，本院于2021年5月19日起开设视讯门诊，服务对象为慢性稳定病人、门诊专科病人、居家隔离/检疫或自主健康管理民众，截至2021年8月底已服务超过3,200人次，主要科别前7名为精神科、神经内科、新陈代谢科、心脏内科、消化科、中医科、肾脏科。
(一)慢性稳定病人：使用通讯軟件看诊，採不分科，共有7位全科医师加入，每週开诊数为11诊。
(二)门诊专科病人：使用健康益友APP看诊，共有23个专科，55位主治医师加入，每週开诊数为168诊。
(三)居家隔离/检疫或自主健康管理民众： 若有就医需求，由民众通报防疫专线1922或卫生主管机关安排就医或视讯诊疗。
吴副院长表示，新冠肺炎疫情下，远程医疗是确保患者健康必然之趋势，无论境内或境外远程医疗发展，需要医疗业、信息业、生技业、物流业、电信业与各领域主管部门通力合作，并从执行经验撷取回馈几点建议：
一、境内远程医疗：
(一)视讯品质与流程优化：积极发展线上付费、虚拟医保卡，并建议为发展5G，规划患者与医疗院所5G讯号相关补助措施。
(二)法令修正：由于目前台湾已实施电子签章，期望处方笺可免盖章，以利医院户外药来速领药，因应未来药师用电话或视讯与患者说明及核对处方趋势，建议卫生主管机关探讨药事法更修，以及发展寄送药物或与物流业合作送药到家。
二、境外远距医疗建议：
(一)海外侨胞谘询：因应海外侨胞医疗谘询需求，放宽急诊、全科、内、外、妇儿等专科，在各个侨胞多的国家（如日本、美国）深入合作，服务海外侨胞。
(二)医疗院所应协力合作，推介台湾特色医疗强项，推行远距视讯会诊，例如：联新国际医疗集团在上海、北京、成都、长沙都设有办事处，欢迎共同合作拓展境外远程医疗。
