▲图一/陈思颖以乐观个性保持向前看的态度，站在边境第一线用专业把关，为防疫尽一己之力。 图二/在边境负责医护工作，照顾旅客与员工健康是主要的工作项目。
疫情改变了旅行世界的规则，台湾桃园国际机场虽然暂时冷清许多，仍是24小时不停歇在运作，服务每位出、入境的旅客，机场服务大联盟是这个服务体系的骨干，每位在机场服务的公务员、职员、外聘人员都是一颗颗重要的螺丝，为加强服务的品质，我们遴选出机场服务大联盟各行各业的服务楷模，他（她）们以专业为经、以服务为纬，纵横在这个属于飞行的世界。
新型冠状病毒（COVID-19）席捲全球，各国纷採严格入境管制与检疫措施，在机场第一线从事医护工作的护理师，也因此被誉为“边境守护者”。团队成员之一的陈思颖从事护理工作8年，有6年都在机场服务，早已习惯各种突发状况，个人的专业训练和心理建设都已做好准备。
“其实不仅是COVID-19，在边境长年会遇到来自各地的旅客，面对未知的疾病，身处的状况只能用瞬息万变来形容。”陈思颖说，因此平日一直都有演练高规格的C级防护，当任务一到，5到8分钟即能迅速将隔离衣、面罩、N95口罩、手套等装备穿戴完毕，并藉由团队成员互相检视，确保防疫滴水不漏，迅速投入工作。
2020年3月22日边境关闭的前一晚，当日值夜班的陈思颖接到过境旅客有发烧的状况。当医护团队抵达现场，原本要转机的旅客须更改为入境，由于流程繁琐，在一旁照护的陈思颖不敢鬆懈，即使后来得知这位高烧40℃的旅客是COVID-19确诊者，陈思颖并没有感到紧张，还为病患能够及时提供医疗照护感到庆幸。
在边境负责医护工作，照顾旅客与员工健康是主要的工作项目。针对旅客或工作人员发生意外，陈思颖偕同团队立即给予心肺復甦和高级心脏救命术（advanced cardiac life support，ACLS）处置，在黄金救援时间内和死神拔河！看到病患病情稳定转送医院，那种成就感就是医护人员坚持下去的最大动力。
“曾有外籍旅客在机场因急救处理得宜，康復后专程回来致谢，让我真的很感动。”陈思颖觉得，这就是在机场服务和医疗院所最大的差异，再加上自己乐观开朗的性格，因而喜欢这份工作，享受乐在其中的成就感。
在边境管制持续下，虽然旅客量变少，但平日工作量并没有减少，特别是防疫工作需要高度警戒，每个步骤都要专注依循SOP不容差错。每个医护人员从自己做好万全准备，才能提供旅客更安心的医疗服务。
近期疫情再度升温，身边的亲友总是会特别关心她的安全，陈思颖倒是开朗应对，“这原本就是护理工作的风险，不要给自己压力，把自己防护好、用专业去协助病患，用服务的心情进行专业医疗，更可以提升信赖感。”陈思颖不改乐观个性保持向前看的态度，站在边境第一线用专业把关，为防疫尽一己之力。
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