▲图/联新国际医院社区健康网络发展历程。
联新国际医院为打造无围墙的社区医疗服务,将医院经营理念“追求卓越、永续经营;与社区居民共同创造优质的健康生活空间”落实社区中,因此医院在推动健康促进工作时皆需与社区结合,才能达到其最大效益,民众的健康获得优质的健康照护,医院端亦可建立形象及口碑,故社区关系建立是经营社区重要的环节。
一、社区营造之推展
1、整合性筛检计划(预防保健、四癌筛检):提供民众之便利性,到点式服务,藉由筛检发现异常个案,异常个案之管理及追踪,达到预防保健之目的,每年3至7月办理。
2、社区健康营造:健康议题讲座、办理健康促进活动、医疗小管家、社区服务据点管理,每年1至12月办理。
3、社区流感疫苗:配合政府推动到里服务高龄长者,每年10月办理。
二、社区经营关联要素
1、了解社区型态
找出各里之重要人士(里长、社区发展协会理事长、社团负责人)进行社区调查(人口数、男女比例、老人人口数)以及该里是否有庙宇、公园、大型活动中心、医疗院所、药局等。
2、建立合作伙伴
虽然活动的主导为医院端,但社区活动还是需要里长共同协助,在活动宣传单上皆会把里办公处及社区发展协会挂上主办单位或协办单位,要办理一场完美的活动,除了需要院内同仁的支持协助外,里长及理事长协助活动宣传、动员民众参与、以及社区志工协助活动中引导。
3、社区介入
与社区发展互助关系,例如:支持该里节庆时之医疗救护站及量血压、血糖检测服务。
参与社区重要活动,例如社区营造、社区安全推动等工作,让医院角色融入社区。
4、关系维护
每年举办餐叙邀请公部门主管、社区里长、理事长共同参与。
给予社区贵宾及社区志工医疗折扣,建立友好的关系。
适时地拜访,每年提出拜访计划于活动前至里上拜访地方重要人士。
5、资源建立
每年更新社区资源表(因为里长为民选每四年选举一次),故社区的关键人事物数据于拜访后如有异动将进行修改及维护。
联新国际医院即将迈入30年头,回首过去由院长们领军深入社区为守护社区居民的健康所作的努力,虽然历程艰辛但看见医院受到政府部门及社区民众的肯定,作为社区推动者的我们所有的辛苦是值得的。
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