隐形守护网：当 AI 懂得负责任，效率便是慈悲
在分秒必争的桃园国际机场，一场与死神的赛跑正在进行。过去，医护人员在处理紧急出诊时，需耗费大量时间手写 17 页繁琐窗体，平均耗时 45 分钟。但在 2025 年，透过导入 OCR 辨识与云端整合的「行动紧急医疗照护系统」，这段时间被压缩至 17 分钟，效率提升近 60%,。省下的 28 分钟，不是冰冷的数据，而是医护人员能紧握病人双手、专注抢救生命的黄金时刻。
这正是 联新国际医疗集团 在 2025 年推动 AI转型 的核心缩影。这一年，联新不仅止步于应用科技，更成为亚洲首波「负责任 AI 执行中心」之一，强调 AI 的可解释性与安全性。在院内，一套名为「ScopeSafe」的内视镜追溯系统，让器械登录时间从 250 秒骤降至 25 秒，且准确率达 100%,。透过 知识管理 与数字治理，联新将原本零散的数据转化为坚实的病安防护网，证明了 智慧医疗 的最高境界，不是取代人，而是成全人。
从数据看信任
真正的智慧医疗必须建立在信任之上。联新坚持在地端建立算力与 AI治理架构，确保医疗数据的隐私与合规。无论是病房电子白板的实时沟通，或是机场救护的无纸化作业，科技始终隐身于后，支撑起联新国际医疗集团对生命的承诺，让每一次的诊断与救治都更具温度与韧性。
翻越山岭的承诺：一碗热饭与无围墙的照护
场景转至尼泊尔奇旺区的偏乡学校，孩子们曾因饥饿而被迫辍学，只能在仓库地上用餐。2025 年，联新国际医疗团队与联新文教基金会完成了学校厨房的重建计划。当崭新的餐厅启用，孩子们终于能坐在干净的桌椅上吃一顿热饭，那份纯粹的笑容，是 永续 发展目标（SDGs）最真实的体现,。
联新国际医院许诗典院长曾说：「我们不是去帮忙，而是去还一个孩子应得的权利。」。这种超越国界的人道关怀，同样体现在台湾本土的 健康促进 上。为了实现「无围墙医院」的愿景，联新健康生态系事业群推出了「台湾健康特务」，结合 24 小时智慧监测与真人团队，当系统侦测异常时，第一时间介入的是温暖的问候而非冷冰冰的语音,。
在面对超高龄社会的挑战下，联新更将智慧医疗应用于失智症筛检，透过 AI 语音分析，仅需 60 秒即可完成轻度认知障碍筛检。从尼泊尔山区徒步三小时求医的长者，到台湾小区里的乐龄族，联新国际医疗集团用行动证明，医疗的边界不在医院围墙，而在病人需要的地方。
编织未来的 T 型人才：跨域共创与国际输出
未来的医疗体系，需要的是能跨越疆界的桥梁。2025 年，联新运医在竹北开设了全新的运动医学诊所，携手国家运科中心，将照护奥运国手的顶尖资源带入小区，实践「运动即良药」的理念,。这不仅是服务据点的扩张，更是健康促进产业化的重要里程碑。
在创新领域，联新数字健康加速器举办了 DEMO DAY，串联临床需求与资本市场，让新创团队的AI转型点子能真正落地应用。同时，联新国际医疗集团的智慧医疗经验也成功输出海外，协助马来西亚仁爱医院打造全马首间智能病房，让护理流程自动化程度显著提高，展现了台湾医疗软实力的国际影响力。
韧性医疗的根基
为了支撑这些庞大的创新网络，联新极力培育跨域「T 型人才」,。透过与资策会合作建构 AI 人才培育体系，从领导层到第一线人员，全面提升数字素养,。因为我们深知，唯有具备跨界整合能力的人才，才能在变动的时代中，编织出一张强韧的医疗照护网。
结语：让每个人活出健康的自己
回顾 2025 年，适逢联新国际医院 30 周年，这一年不仅是里程碑，更是新起点。从机场的 17 分钟救护奇迹，到尼泊尔的一碗热饭；从负责任的 AI转型 治理，到跨国界的智慧病房输出，联新国际医疗集团始终贯彻着一个信念：「让每个人活出健康的自己」。
展望未来，联新国际医疗集团 将继续深耕智慧医疗与永续发展，以知识管理 为经，以人文关怀为纬，打造一个更具韧性、更健康促进的社会。我们相信，无论科技如何演进，医疗的本质永远是那双愿意伸出的温暖援手。
文章来源：联新国际医疗集团总执行长办公室
