从病房的平板开始：科技贴近照护的温度
在联新国际医院的病房里，医师查房时只需轻点电视旁的电子床头平板，即可调阅病历，并在屏幕上直接描绘病灶与治疗重点，同步以放大画面呈现在病房电视上。影像、文字与卫教标注同步存盘，让病人跟家属能一眼掌握病况变化。这个看似小巧的功能，其实来自临床现场的真实需求。
联新国际医院副院长暨数字发展部部长徐伟伦医师说，这个「小画家」功能的诞生，正是医疗人员与工程师共同思考的结果。「我们不追逐炫目的功能，而是响应现场的痛点。」这样的理念，也正是联新国际医院推动负责任智慧医疗的核心。
迈入三十年的联新国际医院，长期以临床需求为导向，自主研发多项信息系统，奠定了坚实的数字基础。如今，医院携手凌羣计算机与HPE，以本地算力与AI治理架构为核心，推进生成式AI与RAG（检索增强生成）技术的应用，打造可持续、合规且具安全性的智慧医疗生态。
AI在地化：以本地算力守护资料治理
当多数医疗机构选择云端推论以追求弹性与速度，联新国际医院却坚持在地端建立算力。采用HPE ProLiant DL380a Gen11服务器与凌羣Syscom Cubi智能平台，让团队能在院内直接完成模型微调与推论。这不只是技术选择，更是数据治理的实践。
HPE服务器的多GPU架构与芯片级安全机制（Silicon Root of Trust），确保医疗数据在地保存、不可窜改，满足临床数据高隐私与高合规的需求。徐伟伦指出，虽然本地部署增加维护成本，但换来的是更高的安全性与控制力，也让医院能快速针对健保规则、临床指针调整模型应用。
为了让AI不与既有系统竞逐资源，联新国际医院设立「数字管理处」，配置专任PM与AI工程师，专责开发临床与行政AI应用。这样的组织设计，使AI转型不再依赖外部项目，而是成为医院内部持续进化的能力。
AI不是重塑流程，而是优化工作
联新国际医院的AI应用不以「取代人」为目标，而是让科技成为现场人员的协助者。当护理人员频繁使用翻译网站阅读外文病例时，信息团队便将生成式AI翻译与摘要功能整合入系统。只要一键，报告便自动翻译并生成重点摘要，协助护理师更快完成纪录。一次系统更新误删此功能，反而引起护理站强烈回馈—证明AI已真正融入日常。
在行政与知识管理上，联新国际医院运用RAG技术重构院内的知识库。以往搜寻ISO文件或内训教材必须输入关键词，如今系统能理解语意脉络，直接生成答案与法规参考；AI还能协助RPA流程自动化，处理采购、健保数据比对与字段核对，大幅降低人为错误。
更关键的是，AI导入健保检核与ICD-10编码辅助。以往工程师必须手动修改程序以应对新规，如今透过大语言模型，系统能自动比对病历数据与健保条件、生成循证依据，甚至提示可能影响DRG权重的并发症，让医师在单一接口即可完成正确编码。这样的智慧辅助，让临床决策更快、更准、更安心。
三十年的积累，成就负责任的智慧医疗
从最初的HIS系统到如今的生成式AI应用，联新国际医院以三十年数字创新的累积，走出一条属于医疗机构的AI治理之路。AI不再只是外部导入的工具，而是被「工程化地嵌入」日常临床与行政流程，使效能、合规与安全成为可持续发展的底座。
在这条通往「负责任智慧医疗」的路上，联新国际携手凌羣与HPE，以坚实的技术基础与对临床的细腻理解，让AI真正成为医疗现场的可靠伙伴。这不仅是技术的进步，更是一种对医疗伦理与社会信任的回应。
智能医疗的未来，不在于功能的堆栈，而在于让每一次科技创新，都能让照护更有温度、医疗更具永续力。
审稿：联新国际医院 徐伟伦副院长暨数字发展部部长
