像木工,也像人生:组合出没有缝隙的关系
清晨的东京街头,小仓先生驾着接送车,一如往常地穿梭在巷弄间。他的上司、健心ヘルスケア(Healthy Heart Care)集团会长吉永东峰先生,常说:「介护服务,就像日本的榫卯工艺。」那不是一句比喻,而是他对照护本质的信念。
榫卯(Tenon)是日本传统建筑的接榫技法,无钉无胶,仅靠两块木头的凹凸契合,便能撑起千年古寺。吉永认为,照护与此无异——在服务者与被照顾者之间、在家人与机构之间,存在着各自的「凹」与「凸」:体力的落差、情感的差异、世代的距离。若能彼此嵌合、相互支撑,就能构筑出最稳固的人际结构。
这也是健心ヘルスケア旗下「Tenon」品牌名称的由来。吉永笑说:「我们希望像榫卯一样,让照护变成一种生活的结构,而非外加的修补。」
像经营,也像修行:从金融到长照的转身
一个经济学家的社会责任
吉永东峰,1991 年来到日本求学,毕业于法政大学经济学部,后于青山学院大学取得 MBA。他的职涯横跨金融、媒体与资产运营,但最终停在了看似与金钱最遥远的行业——长照。
他说:「我曾以为金融能改变世界,但后来发现,真正能让人安心生活的,是照护。」在日本高龄化的浪潮中,他看见的不只是市场机会,而是社会需要。于是,他投入介护产业,创立健心ヘルスケア,以「投资+经营+运营」三轴并进的方式,让长照成为一个能被永续经营的产业,而非沉重的社会负担。
让资金与关怀都能流动
吉永的另一个愿景,是打破国界。他希望将亚洲的资金引入日本,也将日本的照护经验输出至亚洲。在他眼中,照护不是国内的福祉议题,而是一个跨文化、跨产业的共创平台。
「我们不只是照顾老人,我们是在照顾每一个未来的自己。」这句话,是他在每次员工会议上都会重复的一句。
像组木,也像心:照护的核心是人与人之间的契合
生活的延续,而非依赖
在「Tenon」各个据点里,从东阳到吾妻桥,服务内容虽不同,但理念一致——帮助长者「以自己的节奏生活」。无论是娱乐型、失智特护型或上门洗浴服务,都围绕着一个中心思想:「在老化的过程中,保持尊严与社会连结。」
像呼吸一样自然的照护:日本长照的日常风景
小仓先生常回忆,吉永总提醒团队:「不要急着帮忙,先学会陪伴。」对他而言,照护的关键不在「做了什么」,而在「如何存在」。一个细微的微笑、一句耐心的问候,都是让人愿意继续生活下去的力量。
企业的形状,是人的形状
吉永将「榫卯哲学」延伸到企业文化——让每位员工找到自己的位置,让不同专业的人彼此嵌合。他不追求完美的组织,而是追求能彼此依靠的关系。
有员工曾说:「吉永社长像一位木匠,总能看见我们的木纹,知道该如何打磨与拼接。」这句话,道出了他经营的温度。
像光,也像影:从个人愿景到社会实践
高龄化社会如影随形,日本的照护业面临人力短缺、薪资偏低的挑战,但吉永相信,唯有让这份工作被看见、被理解,照护才会被年轻世代所向往。
他常在内部演讲中说:「照护不只是照顾别人,更是认识自己。」在那样的瞬间,照护超越了职业,成为一种存在的方式。
未来,他希望「Tenon Cross Life」——那个结合榫卯之美与跨界合作的愿景,能成为亚洲共通的照护语言。
「当我们愿意彼此契合,生活就能比木头更坚固,岁月也会变得柔软。」这是吉永东峰最喜欢的一句话,也是一个时代最温柔的脚注。