▲图一/联新尊爵健康会馆团队与贵宾合影-后排中间为院长黄忠智-左3为SGS资深副总裁。 图二/联新神经医学中心与贵宾合影-中间为院长黄忠智。 图三/联新国际医院推动知识管理成果获肯定-院长黄忠智(右)从SGS资深副总裁黄世忠接获奖牌。 图四/神经医学中心苏逸欣主任担任典礼压轴分享知识管理项目。 图五/SGS奖牌-神医特攻队。 图六/SGS奖牌-健康守门员。
2021年10月22日，SGS 台湾检验科技与 GSS 叡扬信息科技共同举办第二届知识管理标竿案例奖竞赛颁奖典礼，联新国际医疗集团的联新神经医学中心「神医特攻队」及尊爵健康会馆「健康守门员」双双获奖。
联新国际医院黄忠智院长表示：「我们很荣幸是唯一蝉联两届的获奖医院，很感谢评委们对于联新推动知识管理成果的肯定」。并且，联新神经医学中心苏逸欣主任，更于颁奖典礼担任压轴，与各界与会菁英分享「破坏式创新-联新绿色通道」，如何善用知识管理，改善流程，提升团队医疗质量，争取脑卒中抢救黄金期，更大幅提升术后病人生活功能可自理之能力恢复。
知识管理不仅缩短同仁学习曲线，消弭各部门知识谷仓，帮助跨部门沟通与知识交流，更能大幅提升临床医疗质量。例如：「伤口引流管路」照护计划：护理部推动「伤口引流管路照护」计划，结合文献与同仁经验进行知识库更新，加上完善稽核制度检视落实程度，搭配绩效奖励强化人员投入，有效将伤口引流之管路照护异常事件降低至0%，降低医疗风险。「神经医学中心绿色通道」：跨科整合抢救脑卒中黄金时间，大幅提升病人运送时效性，病人自外院送达本院只要30分钟(中位数)，优于国际标准，为病人省下96分钟，减少大脑损伤时间，病人术后「三个月」生活功能可自理之能力接近国际标准(国际标准 : 30%)，成效良好。「尊爵健康中心」高检服务：尊爵健康中心高检服务，有效提升健检报告准点至99%，提高顾客满意度至96.6%，开发新系统APP及行动导检，透过知识分享，快速查询SOP，缩短同仁学习曲线，专业能力提升，单位离职率下降至0%。
联联新国际医疗集团自1996年启动KM的第一步，透过标准化，截取最佳实务，将同仁内隐知识外显化；2015年起，透过Vitals ESP 知识管理平台，将总部与总院的知识快速扩散、复制至集团各地医疗机构及关系企业；2018年起将「知识管理」列入集团重要策略之一，展开经营计画。2020年开始积极参与知识管理外部竞赛评比，透过评审委员指导，修正做法，累积经验。2021年推动P.MAP，将知识、经验、作业程序互动联结并应用，为品质把关、提升企业竞争力。
未来，联新将持续推动知识管理，希望通过 ISO 30401 知识管理系统认证，让KM彻底深入企业文化，内化为联新DNA，可望成为联新未来成长的隐形推手。
