在医疗产业，随着AI技术的迅猛发展，医疗业者面临着全新的挑战与机遇。AI不仅为医疗提供了前所未有的技术支持，还在某种程度上重塑了医疗服务的本质。然而，在这个智能化的时代，如何让技术与人性并存，成为医疗业者不可回避的议题。从思辨、体验和温暖三个角度出发，我们可以探讨AI时代下的医疗未来。
思辨：守护医疗的道德底线
在AI技术的支持下，医疗决策可以更快、更精确，然而，这也引发了对AI道德风险的关注。医疗业者必须具备强大的思辨能力，以确保技术应用不仅是高效的，还是符合道德标准的。比如，AI可以协助医师进行诊断，但这样的技术应用需要被仔细审视，以确保其决策过程透明且符合伦理。医疗业者应当问自己：AI的判断是否忽略了患者的个人背景？技术的便利是否会导致患者隐私被侵害？只有通过不断的思辨与反思，医疗行业才能在AI时代守住道德的底线，避免科技的发展偏离正轨。
体验：重塑医疗的学习与实践
AI技术的引入，无疑为医疗教育和实践带来了革命性的变化。现今，医学生和专业医师可以利用VR/AR等技术模拟复杂的手术过程，进行实境练习，这不仅提升了学习的效率，也使医疗技能的培养更加个性化。然而，这些技术不能替代真实世界的操作经验。医疗业者需要在利用AI技术提升专业能力的同时，确保他们能够在真实的临床环境中灵活应对各种突发状况。唯有将数字科技与实际经验相结合，才能真正实现医疗服务的全面提升，为患者提供更优质的医疗体验。
温暖：人性关怀不可或缺
随着AI技术在医疗领域中的广泛应用，某些传统的医疗工作正在被取代。然而，医疗服务的核心始终是人性关怀，而这恰恰是AI所无法复制的。无论是诊断过程中的安抚，还是治疗过程中的心理支持，这些都是医疗专业人员赋予患者的温暖与关怀。即使在高度智能化的未来，医疗业者也必须记住，患者真正需要的，不仅是冷冰冰的技术诊断，更是来自医护人员的理解与支持。因此，在推动AI技术应用的同时，我们也必须致力于保护和强化医疗中的人性化服务，确保每一位患者都能感受到医疗的温度。
AI技术的发展为医疗行业带来了无限的可能性，但我们必须保持清醒，以思辨的心态审视技术应用的道德风险，以实践经验为基础提升技术应用的效果，并始终将人性关怀置于核心位置。只有这样，医疗业才能在AI时代不断进步，同时保有对生命的尊重与热爱。
文章出处：数位时代 4月号/2024 第358期-具思辨、 体验、 温暖的AI 新时代p44-p45
