简中
永续经营|2024.05.17

台湾医院如何打造DEI多元共荣的幸福职场

随着全球对于多元、平等与共融(Diversity, Equity, Inclusion,简称DEI)的重视,台湾的医疗机构也开始关注如何在职场上实践这些理念,以提升员工的幸福感和工作满意度。本文将探讨台湾医院在推动DEI方面的具体措施和成功案例。
 
  1. 多元(Diversity: 接纳不同背景的员工
    • 性别多样性:设立性别平等委员会,推动女性在高阶管理层的比例,并提供育婴假、弹性工作时间等支持政策。
    • 年龄多样性:鼓励不同年龄层员工共同合作,并提供中高龄员工在职培训,提升其职场竞争力。
    • 文化多样性:接纳来自不同文化背景的员工,设立多语言服务,并定期举办文化交流活动,增进员工间的理解与合作。
  2. 公平(Equity: 提供公平的机会与资源      
    • 招聘与升迁公平:制定透明的招聘和升迁标准,避免因性别、年龄、种族等因素而产生的偏见。
    • 薪酬公平:进行定期的薪酬审查,确保不同背景员工之间的薪酬公平,并根据表现提供奖励。
  3. 共融(Inclusion: 创造包容性的工作环境
    • 无障碍设施:设立无障碍通道、盲文标示等设施,确保身障员工能够方便、安全地工作。
    • 心理健康支持:提供心理咨询服务,并举办压力管理工作坊,关注员工的心理健康。
    • 意见反馈机制:建立畅通的意见反馈渠道,让员工能够自由表达意见,并根据反馈进行改善。
  4. 实践DEI的成功案例
    • 高雄某医学中心:文化多样性-积极招聘来自不同文化背景的医护人员,设立多语言服务,并举办文化交流活动以提升病患和员工之间的理解与合作。
    • 中部某医学中心:人权和DEI政策-实施政策,创造一个尊重、有尊严、多元、平等与包容的工作环境。
    • 北部某医学中心:性别平等与包容性工作场所-透过各种措施促进性别平等与包容性工作场所,包括设立哺乳室并提供家庭照顾需求的支持。
    • 美国克利夫兰诊所(Cleveland Clinic):全面的DEI政策-设有专门的DEI部门,推动多样性培训、提供平等的升迁机会,并支持员工资源小组(ERGs)来增进包容性。
    • 美国麻省总医院(Massachusetts General Hospital):多元文化计划-成立多元文化事务办公室,推动文化敏感度培训和小区参与活动,确保员工和患者的多样性需求得到满足。
结语:

实践DEI多元共荣的理念,不仅能够提升员工的幸福感和工作满意度,还能够增强医院的整体竞争力。透过接纳多元背景的员工、提供公平的机会与资源、创造包容性的工作环境,台湾的医疗机构正朝着更加多元共荣的未来迈进。