台湾作为一个国际化、改革开放的华人世界标竿地区，医疗卫生服务水平在亚洲居于领先地位；全球前200大医院中，台湾占据了14家，仅次于美国及德国，排名全球第三、亚洲第一。三十年前，台湾的医疗现象跟大陆当前所遭遇的医疗现况非常类似，因应全民健保政策的实施，民众对高质量的小区医疗与基层医疗服务需求不断加大，台湾80%以上医疗服务量是社会办医(私人医院/诊所)所提供，台湾推动「家庭医师整合性照护计划」鼓励诊所间联合执业，不仅提升了民众医疗照护的效率和满意度，并是成功落实分级医疗的重要关键。
为了更细致了解台湾社会办医的运作模式、全方位健康管理的运作特点、典范医疗机构的经营绩效与文化塑造，诊锁界与联新国际医疗集团联合举办第一届台湾医学研习之行，参与研习有诊锁界创始人高哲先生以及大陆多家民营诊所资深创办者和管理营运者。
本次研习首站来到游能俊诊所，该诊所在台湾连续八年得到台湾健康保险主管部门糖尿病质量卓越奖，是台湾获奖最多的糖尿病诊所，学员们与诊所游能俊院长进行对谈，吸取对糖尿病病人的差异化服务、“糖化血色素急作”模式等新观念，同时双方在大数据使用与精准医疗方面深入交流。
在联新国际医院研习期间，学员们对分级诊疗下的诊所营运商机、小区医疗与诊所发展、全人医疗照护、创新优质的服务、医疗质量的提升等现今全球最为关注的议题，与联新国际医院资深专家学者：联新国际医院副院长许诗典、林浩健诊所院长林浩健、联新国际管理学院叶春坪主任进行专题探讨，研习解析联新张焕祯总执行长社会办医的成功模式。
有鉴于健康与美丽一直是人们的心之所向，健检与医美愈来愈受到普罗大众的重视，新光吴火狮纪念医院在此方面有着突出成绩，学员们通过对医院参访与实地考察交流，对健检品牌建立及经营实务拓展创新视野。
连锁诊所运营模式不仅符合全方位健康照护的内在需求，也是诊所发展中的重要策略，大大提升了诊所的辐射范围，经营规模与营运质量及绩效，最重要的是能够保障民众从“未治病”起的健康与照护，学员在敏诚医疗集团─敏昌诊所和Dr.Wells牙医连锁诊所群研习，认知连锁诊所经营模式在医学诊疗、疾病护理、小区营造、卫生教育、营养咨询等一系列健康服务中的重要地位；全台规模最大的眼科诊所─大学眼科诊所，连续三次获得JCI国际医疗质量认证殊荣，研习其经营绩效的管理策略与执行方案；在诺贝尔医疗集团考察其国际化的运作模式、权威性医疗品牌及质量体系建设，具有深刻的借鉴价值。
纵览本次台湾私立医学研习之旅，亮点有三：
● 考察台湾首创由医技护所组建的连锁经营医界团体，台湾小区医疗群经营典范医院─联新国际医院，从医疗，质量，E化，艺术四个方面了解联新国际医院如何实现创新和精细化管理，如何从小区走向国际，从医病到医治人心。
● 「探访+培训+解析」三位一体创新研习模式，由诊锁界创始人高哲先生带队，联新国际医疗集团资深专家全程协助陪同讲解，探访台湾特色小区私立医疗机构，由台湾典范诊所创办人及核心管理人亲临讲解培训课程，剖析痛点、实时解疑，全方位融入式学习探究典范医疗机构的营运管理模式。
● 多维度不同类型私立医疗机构探访，本次研习活动覆盖范围极广，行程包含获奖最多的糖尿病专科诊所，了解台湾以慢病管理为特色的基层医疗照护模式；探访台湾医疗体系，洞悉成熟医疗群与各教学医院专科的双向转诊模式；考察台湾规模最大、经营效益最好的大学眼科诊所；探访一条龙服务多角化布局的妇幼专科诊所，以及特色人性化儿童口腔诊所…等。
通过本次研习之旅，学员在与台湾成熟医疗品牌交流中，不仅了解到行医之道，营运管理之术，更清楚省思自身定位，启动日后医疗实务工作奋斗动力。随着大陆分级诊疗服务模式的推进和医疗消费的不断升级，可预见未来基层医疗诊所类机构将快速成长，此现象将重塑整体医疗及大健康产业生态，是以了解台湾诊所发展与行业生态对刚刚起步的大陆诊所大有裨益，他山之石，可以攻玉！让我们拭目以待！
【文章来源：联新国际管理学院北京培训中心／作者：齐放】
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