▲图一/标竿参访当日由周志宏永续长亲自带领团队进行介绍。 图二/台达经营实绩。 图三/台达同仁实地介绍-智慧办公室。 图四/台达永续组织架构。
联新国际医疗集团(下称联新)致力于使每个人享有平等的健康权利，而对于整体社会责任及环境保护之永续经营目标，联新亦未曾有所松懈，近年来更开始针对环境、社会与治理(environmental, social, and governance，ESG)各项议题进行讨论，研究该如何规划永续蓝图、具体执行，才能于企业发展同时，达成环境及社会之永续目标。
为此，联新特地商请在ESG议题上有具体而杰出成绩的台达电子工业股份有限公司(下称台达)，带我们进行一场精采而丰富的标竿学习，标竿学习成员由许诗典执行院长带队，由台达周志宏永续长亲自接待，针对台达自身对于ESG议题之相关资讯、做法、经验及成效进行分享，过程由广而专逐步阐述台达执行ESG之历程、取得成绩及各项业务，更具体说明台达自身协助其他医院执行ESG之相关专案，使在场成员均获益良多。
归纳本次标竿学习内容与经验传承，针对ESG议题之规划与执行，可从下列六大方向着手进行：
一、文化塑造：将ESG文化与理念内化至企业员工心中，使其如同企业DNA之一，才能在企业整体外显行为上自然而然的表现出来。
二、业务结合：具体ESG规划应从整体角度出发，结合企业自身特质与业务内容，进行方案及改善措施订定，方可有效推行。
三、专责组织：由于ESG议题范围较大，专案内容多样，故建议企业可依自身特质设置专责组织负责方针设定、策略规划、检视集团及各委员会运作方向、督导执行成效并定期向董事会回报等事务。
四、引入国际标准：ESG议题执行成效若无国际客观标准比较，对于成果优劣便无从判断，而引入国际客观验证及查证(如ISO 14001、ISO 14064、ISO 50001等)就如同对企业做单项检验或健检套餐，如此方可了解自身现存与潜在问题，逐步进行改善。
五、设目标、找方法：依据企业自身特质，参考国际各项倡议(如SDGs、RE100、EV100等)设定目标，并经由各项工具、外部验证进行自身盘查，了解自身现况后进行改善方案订定(如节能减碳方面之楼宇自动化)。
六、资料收集、分享及知识管理：作为以上各项之规划基础与推动依据，此部分应搭配完善之资料管理系统，以利各项规划之分析与专案执行。
ESG议题是联新未来发展主轴之一，借由本次标竿学习，吸取先行者经验，对于联新后续在ESG之规划与推动有莫大助益，在此感谢台达的热情分享，亦期待未来能携手环境、社会共同迈向更好的未来。
