联新国际医院地处全台客家人口最多的桃园市,又位于南桃园客家重点区域,临近平镇褒忠祠义民庙及1985乙末保台公园,病患极大多数是客家乡亲,因此院方也一直将「医院有爱、客语无碍」做为追求的目标,而走进联新,也处处看得到客家、感觉得到客家。
联新国际医院2022年12月8日在客委会主委杨长镇的揭牌见证下,成为全台第一家通过认证的「客家特色医院」。推动客语有善医疗服务,包括每周提供80个以上的客语友善门诊,超过30位主治医师能用客语问诊,与病患沟通、让病患安心;并提供客语检查服务、客语卫教说明及客语处方用药,尽力打造客家友善医疗环境。
2017年联新国际医院在院内成立客家文化推广委员会,该组织直属院长室,可见其重视程度。客家文化推广委员会目前由曾获客家卓越贡献奖、国内妥瑞氏症权威的小儿科主任薛常威医师担任主任委员。委员会目前有10位委员、2位顾问,总共12位,组成包括有医师、护理师、医技人员和行政人,会务分成文化推动、活动规划、公关营销、研究教育等四组运作,致力将联新国际打造成一所具浓浓客家文化风的特色医院。
走进联新,不但可以看到志工穿着有桐花图样的背心、还能听到客语的广播、以及身上别着「𠊎讲客」徽章的医护人员;幸福员工餐厅每个月还提供2次客家美食,1次是固定在团饍菜单中,另1次是加菜的指定菜色。
2020年在创办人张焕祯亲自参与带领下,计有101位同仁参加客语认证,获得桃园市颁发民间团体报名第一名奖励,认证通过率92.7%,创新纪录;今年更举办客语认证冲刺班,期待医护同仁有更好成绩表现。
此外,联新国际医院还举办「首届南桃园客家趣味运动会」,提供跳绳(跳索仔,海陆腔客语:tiauˇ sog er)、竹蜻蜓(囊蜺仔,海陆腔客语:nong niˋ er )、打陀螺(极乐仔,海陆腔客语:kidˋ logˋ er )等客家古早童玩及客语桌游闯关游戏,希望诱发大家对客语学习的兴趣;并结合健康养生观念,举办「客家神厨 世代传香」活动,推广少盐、少油传统兼创意的客家美食。
医新国际医院的提袋、相框、文件夹等公关品,也都可见客家的元素,甚至还特别制作常用医疗用语以「哈客扑克牌」并佐以图片及客语语音呈现,倡导各种症状客语的正确说法,以备不时之需,方便病患和医师沟通。同时还认养1895乙未保台纪念公园记忆展厅,策办「客庄的风景」客家艺文特展,提升客家艺文风气。