▲图一/2020上海医交会会议规模。
图二/上海禾新医院执行院长徐卫卿。
2020年10月24-25日「2020上海医交会(第三届全国医交会:2020中国品牌医疗合作交流大会)暨第三届中国共享医疗大会、2020中国医院诊所赋能大会、2020中国医生集团技术合作大会、2020中国品牌医疗颁奖礼」将在上海隆重举行,我们同时回顾上海禾新医院执行院长徐卫卿参与2019上海医交会所提出的议题「民营医院的发展不像公立医院,很多是没有医保的,那么如何拓展病人来源呢?」据了解,到目前为止,禾新医院执业医生集团在职人数共60人,涵盖13个医生集团。2020上海医交会中,将开设品牌医疗机构、医生集团、共享医疗、智慧医疗、设备器械等合作交流展区,集品牌展览展示、合作交流洽谈于一体,实现优质医疗资源合作的便捷。
上海禾新医院专门成立为了医生集团服务的医生集团处,包括合约管理、日常管理、对接商保、网络营销、品牌营销、教育培训等。在合同管理方面,医生集团处的工作内容主要是两个方面,一个是前期的合约管理,从前期合作项目调研、数据搜集时就介入,针对合作项目进行院内评估及分析,商务条款讨论及谈判,到如何签合约保证双方利益,保证合同合规等全流程参与,以及日后运营管理。
在前期的合作洽谈中,医生集团处会对医生团队的项目进行分析。为了提高效率,医生集团处会协助医生团队核算运营成本,同时也会定期开展管理会议,协调财务对账等问题,此外,还会帮助医生团队做运营分析,会给团队分析短板,哪些地方需要改进。
此外,禾新医院更提供病人商业保险的服务,要求保险公司合理看待医疗服务的市场价格,让医生集团处协助医生团队,对服务产品定出合理的报价,以便和商业保险公司更好地达成合作。毕竟在医疗服务的定价方面,一般的医生团队在这一方面比较薄弱,而民营医院一般会将服务产品化,更多的是套餐。「我们有义务和责任帮助医生团队,一起来定做有市场竞争力的产品,帮助保险公司和医生建立一个桥梁」在与医生集团合作的过程中,医生和医院之间的关系类似合伙制。医院为医生提供执业场地、设施和管理服务,医师则凭借其技术能力提供看诊服务并获得自己的经济收入,稳定合作的关键在于双方建立利益共享机制;双方合作不会修改定价把负担加在病人身上,而是在绩效上各退一步。
医生集团的考核方面,在人力资源管理上,原则上医生集团和医院保持一致,绩效评估共同负责,医院每年会定下发展战略,医生集团在医院发展中要完成自己的主要任务,而病人投诉、医疗安全、医疗纠纷、合规管理等,是对医生集团考核的更主要方面。
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