用价值留人，拥抱永续未来
永续价值链吸引下一代医疗人力
新世代的价值转移：从「工作」到「生活的延伸」
过去，「以钱换劳力」是稳定的公式，但对于现代医疗业的劳动力来说，这已成为过时的算式。根据 Deloitte 的调查，超过五成的 Z 世代与千禧世代认为，生活与工作的平衡远比职位或收入更重要。这些医疗从业者不仅希望自己的工作能产生真实影响，更追求在目标驱动的机构中找到意义，将工作视为生活的一部分，而非单纯的职责。
不再是工时的问题，而是灵活的文化
医疗业常被视为「全天候运行的行业」，但灵活的工作安排正成为关键。例如，混合工作模式、心理健康支持以及轮班选择…等，这些弹性策略不仅能有效提升员工满意度并减少离职率。研究数据显示，59%的员工因缺乏参与感而逐渐疏离工作，而每提升1%的参与感，则可为企业带来数万美元的额外价值。
人资部门的角色重塑：从执行者到文化建设者
未来医疗机构的人力资源部门不仅是薪资和制度的管理者，还必须成为组织文化的推动者。透过优化组织结构，设计以「人」为核心的永续成长计划，可以让人才不仅选择留下，还愿意长期投入其中。根据麦肯锡的报告，面对医疗业的高压环境，如何提供员工在职训练、情绪支持与长期职涯发展的愿景，将是突破环境瓶颈的关键。
以人为本，医疗永续的新契机
当医疗业用行动落实 ESG（环境、社会、公司治理）中的社会面向，不仅能吸引人才，更能建立正向口碑。未来的医疗机构不仅需要优化内部的工作环境，也要在外部展现「关心人的机构」形象，这不仅是一种市场策略，更是实现人力永续与机构稳定发展的必经之路。
审稿者：联新国际医疗 总执行长办公室(人资) 黄湘涵总监
