联新国际医院于12/8举办集结艺文展演、成果发表与美食飨宴的客家特色医院揭牌活动,联新国际医院位处客家义民文化核心区域,医院营运计划纳入客家文化推广,2017年成立「客家文化推广委员会」将医院打造为客家特色医院,提供社区民众友善的就医环境。张焕祯总执行长表示,我们要打造「无围墙医院」,除了实体环境的改造与美化,如何让医病关系更和谐、没有隔阂,将「在地文化」融入医院是责无旁贷的使命,藉由「客家文化推广委员会」系统化的将客家文化融入全院服务各个面向。
联新国际医院客委会薛常威医师指出,医病有效沟通,诊疗才能发挥实质效果,医护同仁的言语能产生安心的作用,因此鼓励同仁通过「客语认证」,联新国际医院已有超过百位的同仁通过认证;每周超过80个客语友善门诊,共有30位以上的主治医师能够使用客语沟通,从柜台、门诊、批价领药等就医流程,到电话语音、院内公播系统、自动服务机台语音等设施都能听到亲切的客语,医院环境、公关品、艺文活动结合客家元素,录制客语版本的卫教课程及防疫倡导影片,相信在地的社区民众对我们的成长很有感。