国际标准组织 International Organization for Standardization将知识定义为「一种人类或机构的资产,促进有效的决策与行动」，指出知识属于个人,群体或机构可以从学习或经验中获取，善用知识使组织将有效地促进和实现价值的创造,流程管理能让跨部门的人协同一起「做正确的事」，知识管理则能让跨部门的人员如同有经验的人能「正确地做事」。
联新国际医疗参与了由台湾验证产业领导者SGS举办的第一届「2020 知识管理标竿案例奖」，期望通过竞赛与外部机构相互观摩交流，在分享联新经验的同时，学习跨产业新知识、技术，从而强化医疗知识创新能量。
联新国际医院护理部组队「照护好”管”家」代表集团参赛，结合卫生医疗政策，推动伤口引流管路照护计画，通过盘点临床重要照护问题，结合文献与同仁经验进行知识库更新，加上完善稽核制度检视落实程式，并搭配绩效奖励强化人员投入，从而达到减少病患不适、降低医疗风险的作用，有效将伤口引流之管路异常事例减少到0%，达成知识传承与扩展。
联新团队表现优异获奖，于本次评选获得相当高的成绩，赢得评审团队一致好评，获得第一届「知识管理标竿案例奖」大奖，受邀于9/23颁奖典礼，担任知识管理标竿案例获奖分享代表; 并期望透过分享让知识管理推广及扩散至更多的医疗机构,让知识管理应用于病人临床照护，提升照护品质，落实病人安全执行。
21世纪组织的成功越来越依赖于组织所拥有知识的品质，利用组织所拥有的知识创造竞争优势和持续竞争优势，对组织而言来说始终是一个挑战，但我们始终相信联新国际医疗有这个决心与能力，将知识管理越做越好，从而为组织创造出更大的价值。
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中央通讯社
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