联新电子报
医管风向球
ISO 30401示意图
2021 DEC / 29 掌握知识 迈向永续,联新推动ISO 30401验证计划 在全球化及变动快速的时代趋势,知识管理对企业永续经营至关重要,实施有效的知识管理,能让同仁学习成长与提升绩效,增进部门沟通与协同合作,促进组织决策与营运,带动竞争力与获利,因此企业在推动知识管理时,必须审慎思考如何将组织知识进行系统性保存,并营造主动学习的风气。

让知识管理成为促进业务执行的无形工具
我们在利用知识管理系统,搜寻业务相关档案时,常出现内容说明缺漏或相关文件保存不齐等情况,以致无法取得完整的知识,让业务执行遇到阻碍。首先应制定知识管理规范,以供遵循并确保作业一致,协助同仁建立知识管理意识,落实日常管理,才能将前人留下的宝贵知识与经验,有效传承与使用。

学习无法代理,知识应亲自感受
另一项常见情况为因人事异动,导致知识中断,甚至遗失,未能持续地传承。企业应鼓励同仁亲自感受知识,并主动学习与应用,再将所得知识扩散至同仁、部门、组织,满足利益相关者,成为组织外显知识,也能达成企业接班人计划,找出潜在优秀人才,培育并授权未来接班人,确保关键职位的延续性。

掌握知识 迈向永续
2022年联新国际医疗集团将迈入三十周年,在医疗质量、医院管理、银发社照、运动医学、国际医疗、智慧医疗等领域,累积丰硕的经验与成果,为了将集团各项领域知识有效移转,让无形资产转化为智慧资本,将推动ISO 30401知识管理系统验证,促进集团营运卓越,迈向永续。
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