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神经医学中心团队
破坏式创新-28条快速“绿色通道”
2021 AUG / 31 破坏式创新-联新绿色通道 每当于群组中看到 : “绿色通道”启动即代表着急需快速救治的急性阻塞性脑中风病人又来了,这样的情境每天24小时都会发生,启动后绿色通道群组内之医护人员(神经内科、急诊、影像医学科、影像检查科、麻醉科)随即赶往医院执行动脉内取栓术(Intra-arterial thrombectomy, IAT),看似常规且日常的医疗运作,其背后蕴含着一股团队的力量,这股力量代表的是每个专业领域之医护人员不分昼夜守护着南桃园地区之民众,甚至更是守护着 : 北、宜、桃、竹、苗,共28条绿色通道所有民众的强大团队力。

跨团队整合及合作为相当艰困之任务,神经医学中心成立初期主管及特助辛劳的于院内、外奔走,终于以创新手法创造出28条快速“绿色通道”,创新是一个相当艰巨之任务,因为要改变既有的规则难度相当高,而本团队之共识为 : “唯有缩短病人从发病之时间至接受治疗之时间,才能抢救更多病人之脑细胞”,因此我们必须制定出新规则及快速流程,以达到缩短时间之目的,经由此经验我们得知,创新源自于破坏,意思就是当要创造新流程时,一定会破坏旧流程,故称为“破坏式创新”。

本中心运作约一年半时间,已累计治疗668位病人,其中急性阻塞性脑中风执行IAT病人中,经统计术后三个月[病人术后生活自理功能分数](Modified Rankin Scale, MRS)1-3分者约为(生活功能可以自理) : 29%,接近国际标准(国际参考标准为 : 30%) ; 且在病人运送时效性方面,病人自外院送达本院时间为 : 30分钟(中位数),优于国际标准(国际参考标准为 : 126分钟),为病人省下96分钟,减少大脑损伤时间,成效良好。

未来将持续以KM为基础培育医疗相关人才,以达作业标准化及一致化之目的 ; 临床方面将持续扩大服务范围以抢救更多民众,并陆续邀请院内、外专家及顾问办理专业研讨会及个案讨论会,以持续精进医疗品质及照护品质,未来将使联新国际医疗之品牌于国内及国际发光、发亮。

本文作者:联新国际医院神经医学中心苏逸欣
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